Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Geltungsbereich, Vertragsschluss, Buchungswege
Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB´s) gelten für alle Dienstleistungen (insbesondere Kurse, Retreats, Workshops, Gruppen & Einzelstunden, sowie Online-Kurse), die von Dr. Miriam Carolin Kuales (nachfolgend "Anbieterin" genannt) angeboten werden.

Vertragsschluss und Geltung der AGB
Die Darstellung der Dienstleistungen auf der Website der Anbieterin stellt kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar (invitatio ad offerendum). Der Vertragsschluss kommt dadurch zustande, dass der Kunde durch seine Buchung (schriftlich per E-Mail, über das Online-Formular oder über den Anbieter Fyndery) ein verbindliches Angebot abgibt. Ein Vertrag gilt erst als rechtsverbindlich geschlossen, wenn die Anbieterin die Buchung des Kunden schriftlich (per E-Mail oder Buchungsbestätigung des Drittanbieters) annimmt und bestätigt. Mündliche Terminvereinbarungen sind unverbindlich. Mit der verbindlichen Buchung erkennt die buchende Person die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und die Datenschutzerklärung der Anbieterin als bindend an.

Buchung für Dritte und Termindetails
Entspricht die buchende Person nicht der teilnehmenden Person, ist der Name der teilnehmenden Person im Buchungsvorgang anzugeben. Die buchende Person ist verpflichtet, die teilnehmende Person vor der Teilnahme über den Inhalt der AGB und der Datenschutzerklärung in Kenntnis zu setzen. Die AGB gelten in diesem Fall für beide Personen. Die Teilnehmerzahl der Kurse ist begrenzt. Die Anbieterin behält sich das Recht vor, die Durchführung eines Angebots von einer Mindestanzahl an Teilnehmenden abhängig zu machen und bei Nichterreichen abzusagen.

Nutzungsrechte an Audio-Kursen
Ihnen wird ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den Inhalten des Audio-Kurses ausschließlich für den persönlichen Privatgebrauch eingeräumt. Eine Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Zugänglichmachung, gewerbliche Nutzung oder sonstige Weitergabe der Programminhalte an Dritte ist untersagt. Die Weitergabe des persönlichen Zugangs (Zugangsdaten) an Dritte ist ebenfalls nicht gestattet.

Zugang und Nutzungsdauer
Mit Kauf des Audio-Kurses erhalten Sie Zugang ab Kursstart (siehe Buchungsseite) und uneingeschränkten Zugang zu allen Inhalten. Der Zugriff auf den Online-Kurs ist zeitlich befristet. Die genaue Laufzeit des Zugangs, welche bis zu einem bestimmten Enddatum festgelegt ist, wird Ihnen transparent in der Produktbeschreibung der Buchungsseite mitgeteilt. Nach Ablauf dieses Zeitraums endet der Zugriff auf den Online-Kurs und die dazugehörigen Inhalte automatisch. Innerhalb dieser Laufzeit können Sie die Inhalte so oft anhören, wie Sie möchten.

Zahlungsbedingungen
Fälligkeit und Zahlungsweise
Die Bezahlung aller angebotenen Leistungen - einschließlich Kurse, Workshops und Einzeltermine - erfolgt grundsätzlich per Vorkasse. Der Kunde wählt im Rahmen des Buchungsvorgangs die gewünschte Zahlungsoption (z. B. Überweisung, Fyndery). Der entsprechende Betrag ist vor Erhalt der Leistung fällig.

Zahlung (für alle Einzel- und Gruppenstunden)
Bei der Buchung von individuell vereinbarten Einzel- und Gruppenstunden wird der Gesamtbetrag in voller Höhe (100 %) als Vorauszahlung mit der verbindlichen Buchung fällig. Die Zahlung ist innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Buchungsbestätigung/Rechnung zu leisten. Erst mit dem vollständigen Zahlungseingang kommt der Vertrag rechtswirksam zustande und der Termin ist fest für den Kunden reserviert.
Abweichende Vereinbarungen: In Einzelfällen und bei gesonderter Absprache, insbesondere bei Firmenkunden oder Großbuchungen, können abweichende Zahlungsmodalitäten (z.B. Anzahlung und Restzahlung oder Zahlung nach Leistungserbringung) vereinbart werden. Diese bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch die Anbieterin.
Die Anbieterin behält sich das Recht vor, die Leistungserbringung zu verweigern, falls die vollständige Zahlung nicht fristgerecht vorliegt.

Barzahlung
Eine Bezahlung in Bar vor Ort ist nur in Ausnahmefällen und nach vorheriger schriftlicher Absprache mit der Anbieterin möglich.

Rechnung
Der Kunde erklärt sich mit der Buchung mit dem Erhalt einer elektronisch versendeten Rechnung (per E-Mail) einverstanden.

Teilnahmevoraussetzungen
Allgemeine Voraussetzungen und Haftung
Voraussetzung für die Teilnahme ist die körperliche und geistige Eignung sowie die uneingeschränkte Fähigkeit, dem Inhalt aufmerksam und eigenverantwortlich zu folgen. Für abgelegte Gegenstände und Wertsachen bei Präsenzveranstaltungen wird keine Haftung durch die Anbieterin übernommen.

Pünktlichkeit und Verspätung
Die Teilnehmenden werden gebeten, mindestens 5 Minuten vor Kursbeginn zu erscheinen – auch bei Online-Kursen. Bei verspäteter Teilnahme besteht kein Anspruch auf Verlängerung oder Rückerstattung der Gebühren. Ist eine Verspätung absehbar, wird um kurzfristige Kontaktaufnahme per E-Mail an info@mibalance.de gebeten (eine rechtzeitige Kenntnisnahme der E-Mail durch die Anbieterin kann jedoch nicht garantiert werden).
Um eine Störung des bereits begonnenen Unterrichtsablaufs zu verhindern, können Teilnehmende von Online-Kursen, die sich um mehr als 10 Minuten verspäten, von der Anbieterin ausgeschlossen werden. Die bereits gezahlten Gebühren werden in diesem Fall nicht erstattet.

Online-Teilnahme
Die Teilnehmenden tragen selbst die Verantwortung für die erforderliche Hard- und Software sowie eine stabile Internetverbindung zur Teilnahme. Technische Mängel auf Seiten des Teilnehmers begründen keinen Anspruch auf Rückerstattung.

Widerrufsrecht
Kein Widerrufsrecht bei fest terminierten Dienstleistungen
Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht kein Widerrufsrecht für Verträge zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Zeitpunkt oder Zeitraum vorsieht. Dies trifft auf alle Kurse, Workshops, Stunden und Dienstleistungen mit fest vereinbartem Termin zu.

Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten (Audio-Kurse)
Das gesetzliche Widerrufsrecht des Kunden für Audio-Kurse und andere nicht auf einem körperlichen Datenträger befindliche digitale Inhalte erlischt, sobald die Anbieterin mit der Ausführung des Vertrags (Gewährung des Zugriffs) begonnen hat, nachdem der Kunde im Rahmen der Buchung:
a) ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Anbieterin mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und b) seine Kenntnis bestätigt hat, dass er durch diese Zustimmung sein Widerrufsrecht verliert.

Allgemein Hinweise zu meinen Angeboten
Bitte beachten Sie, dass es sich bei meinen Angeboten um ein reines Entspannungs- und Wohlfühlangebot handelt. Es dient der Stressreduktion und Förderung der Achtsamkeit und ersetzt keine ärztliche, heilpraktische oder psychotherapeutische Behandlung.

Kontraindikationen
Bei folgenden gesundheitlichen Zuständen rate ich dazu, vor Buchung einen behandelnden Arzt zu konsultieren.

Schwangerschaft: Bei Schwangerschaften unter der 12. Woche oder bei Risikoschwangerschaften ist die Teilnahme nur auf eigene Verantwortung und nach ärztlicher Rücksprache gestattet.
Akute psychische Erkrankungen: Bei akuten psychischen Erkrankungen (z.B. Psychosen, schwere Depressionen, akute Angst- oder Panikstörungen) wird von einer Teilnahme abgeraten.
Epilepsie: Bei bekannter Epilepsie oder Neigung zu Krampfanfällen ist die Teilnahme nach vorheriger, ausdrücklicher Rücksprache mit dem behandelnden Arzt und auf eigene Verantwortung möglich.

Sollten Sie sich in ärztlicher oder therapeutischer Behandlung befinden, konsultieren Sie bitte vor Teilnahme einen Arzt oder Therapeuten.
Mit der Buchung bestätigen Sie, dass keine der genannten Kontraindikationen vorliegen oder Sie die Teilnahme eigenverantwortlich entschieden haben.

Eigenverantwortung
Die Teilnahme an meinen Kursen und Angeboten (Yoga, Yoga Nidra, Klangbad, Retreat, Workshops, Online-Kurse etc.) erfolgt grundsätzlich in eigener Verantwortung. Ich übernehme keine Haftung für Verletzungen oder gesundheitliche Folgen, die durch die Nichtbeachtung der Hinweise, die Fehleinschätzung der eigenen körperlichen Leistungsfähigkeit oder durch Unfälle außerhalb meines Verantwortungsbereichs entstehen.

Änderungen und Ausfall von Kursen und Veranstaltungen
Absage oder Verschiebung durch die Anbieterin
Sollte ein Kurs, ein Workshop oder ein Klangbad aus wichtigem Grund (z.B. Krankheit, höhere Gewalt oder Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl) abgesagt werden, informiere ich die Teilnehmer umgehend.

In diesem Fall biete ich Ihnen wahlweise:

Die Teilnahme an einem Ersatztermin (ggf. zu abweichenden Zeiten, Orten oder als Online-Format).
Die vollständige Rückerstattung der bereits gezahlten Kursgebühr für die ausgefallene Einheit.

Darüberhinausgehende Ansprüche (z.B. Fahrtkosten, Verdienstausfall) sind ausgeschlossen.

Durchführung des Jahreszeiten-Rituals

(1) Mindestteilnehmerzahl: Die Durchführung des "Coming Home to Yourself" Jahreszeiten-Rituals setzt das Erreichen einer Mindestteilnehmerzahl von 5 Personen pro Termin voraus.
(2) Absagefrist: Wird die Mindestteilnehmerzahl von 5 Personen für ein Modul nicht bis spätestens 14 Kalendertage vor dem jeweiligen Termin erreicht, behält sich die Veranstalterin das Recht vor, den Termin abzusagen.
(3) Rückerstattung: Im Falle einer Absage gemäß Absatz (2) werden alle bereits gezahlten Teilnahmegebühren unverzüglich und in voller Höhe zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Ersatz von Reise- und Übernachtungskosten, sind ausgeschlossen.

Änderungen von Details
Änderungen von Kurszeiten, -orten, -preisen und Terminen werden rechtzeitig bekannt gegeben. Die Änderung unwesentlicher Details berechtigt nicht zur kostenfreien Stornierung des Kurses, sofern der Hauptzweck der Veranstaltung weiterhin erfüllt wird.

Rücktritt und Stornierung
Der Kunde kann jederzeit vor Veranstaltungsbeginn vom Vertrag zurücktreten. Der Rücktritt muss zur Wahrung der Fristen schriftlich per E-Mail an info@mibalance.de erfolgen. Maßgeblich für die Einhaltung der Frist ist der Zeitpunkt des schriftlichen Eingangs der Erklärung bei der Anbieterin.

Stornierungsgebühren für Gruppenangebote (Kurse, Workshops, Retreats)
Im Falle eines Rücktritts fallen folgende Stornogebühren an. Dem Kunden bleibt es ausdrücklich gestattet, nachzuweisen, dass der Anbieterin ein geringerer oder gar kein Schaden entstanden ist.

Bis 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn: Kostenfrei.
Ab 29. Tag bis 15. Tag vor Veranstaltungsbeginn: Eine Stornogebühr in Höhe von 25 % der gebuchten Leistung.
Ab 14. Tag bis 3. Tag vor Veranstaltungsbeginn: Eine Stornogebühr in Höhe von 50 % der gebuchten Leistung.
Ab 2. Tag vor Veranstaltungsbeginn, sowie bei Nichterscheinen: Die Gebühren sind in voller Höhe (100 %) fällig.

Stornierungsgebühren für Einzelstunden
Einzelstunden müssen fristgerecht abgesagt werden.

Bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin: Kostenfrei.
Innerhalb von 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin: Die Gebühren sind in voller Höhe (100 %) fällig (Ausfallhonorar).

Stornierungsgebühren für Live-Online-Kurse
Für Live-Online-Kurse, gelten folgende Stornierungsfristen:

Bis mehr als 24 Stunden vor Kursbeginn: Die Stornierung ist kostenfrei (100% Erstattung).
Innerhalb von 24 Stunden bis 7 Stunden vor Kursbeginn: Es wird eine Stornogebühr in Höhe von 50 % der Kursgebühr fällig.
Weniger als 7 Stunden vor Kursbeginn sowie bei Nichterscheinen: Die Gebühren sind in voller Höhe (100 %) fällig.

Allgemeine Stornierungsbestimmungen
Die Stornierungsgebühren fallen unabhängig vom Grund des Rücktritts an, auch im Falle von Krankheit, Unfall oder der Vorlage eines ärztlichen Attests. Im Falle eines vorzeitigen Abbruchs einer Stunde oder eines Kurses durch den Teilnehmenden besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der anteiligen Gebühren.

Datenschutz und Kommunikation
Die im Rahmen der Buchung angegebenen persönlichen Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Detaillierte Informationen sind der separaten Datenschutzerklärung zu entnehmen. Die Teilnehmenden stimmen zu, dass im Rahmen der gebuchten Leistung Kontakt zu ihnen aufgenommen werden darf (z.B. für Erinnerungen, Unterlagen oder Feedback).

Aufzeichnungen und Urheberrecht
Verbot der Aufzeichnung durch Teilnehmende
Die Aufzeichnung jeder Art von Veranstaltungen, Kursen und Dienstleistungen durch die Teilnehmenden ist nicht gestattet – weder online noch in Präsenz.

Aufzeichnung durch die Anbieterin
Handelt es sich um einen Online-Kurs, behält sich die Anbieterin das Recht vor, diese per Zoom aufzuzeichnen und die Aufnahme den Teilnehmenden für einen begrenzten Zeitraum über einen Cloud-Webdienst zur Verfügung zu stellen. Mit der Buchung erklären sich die Teilnehmenden mit dieser Aufzeichnung einverstanden. Die Entscheidung über das Ein- oder Ausschalten der eigenen Kamera obliegt jederzeit der teilnehmenden Person.

Schlussklausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sofern gesetzlich zulässig, wird der Geschäftssitz der Anbieterin als Gerichtsstand vereinbart. In allen anderen Fällen gilt der gesetzliche Gerichtsstand.